A embalagem é um fator determinante na decisão de compra dos clientes, pois, além de ser um recipiente para envolver e armazenar produtos, proteger e garantir a vida útil, possibilitando a distribuição, comercialização, manuseio e consumo, ela também pode ser atraente visualmente para encantar ainda mais o consumidor.
Segundo pesquisas da Two Sides Brasil, as embalagens influenciam a decisão de compra, com maior ou menor frequência, em 99% dos casos. Para 32%, esta influência é constante e, para 41,75%, é frequente.
Para que você entenda um pouco mais sobre a relevância da embalagem para um produto, acompanhe nosso artigo. Boa leitura!
Fatores mais relevantes na compra de produtos
Existem diversas formas de tornar um produto mais atraente pela sua embalagem. Nesse cenário, a embalagem pode gerar sensações, lembranças e, se for diferenciada, pode fazer com que outras pessoas descubram um produto, criando assim novas oportunidades e nichos de mercado.
Ainda na pesquisa citada da Two Sides, foram apontados os fatores que mais influenciam na hora da compra no quesito embalagem:
- 64% acham que o fator mais importante na embalagem é a capacidade de proteger o produto;
- 52% julgam como mais importante na embalagem as informações que ela fornece;
- 47% consideram a facilidade de abertura ou fechamento;
- e dentre os itens mais citados, estão o tamanho da embalagem e a matéria-prima utilizada.
Proteção
Já imaginou se deparar com uma embalagem frágil, com vazamentos ou que danifica o produto por não possuir uma matéria-prima adequada?
Além de causar perdas e prejuízos para a empresa, isso acaba com a expectativa do cliente, que pode receber os produtos adquiridos danificados, gerando uma grande insatisfação no pós-venda.
Uma boa embalagem deve ser fácil de ser transportada. O ideal é investir em materiais de qualidade e desenvolvidos para garantir a proteção no processo logístico, melhorando o aproveitamento do espaço de armazenamento e transporte.
Design
Se até algum tempo atrás a embalagem tinha apenas a função de proteger o produto, hoje ela integra a comunicação da empresa com o cliente. Ela tem o poder de atrair o consumidor de forma positiva ou negativa e para diferenciá-la é necessário, além de oferecer boa qualidade, ter um design atrativo, elementos e informações claras.
O design deve estar em concordância com o perfil do público, fato que deve influenciar o formato, material, tipografia e cores. Mostrar pelas imagens as virtudes de seu produto e o que ele agrega ao consumidor também faz toda a diferença.
Reciclagem
Empresas que investem em embalagens sustentáveis vêm conquistando cada vez mais espaço no mercado, especialmente em um cenário em que consumidores exigem posicionamentos mais responsáveis das marcas em relação ao meio ambiente.
Essa mudança de comportamento já é refletida em pesquisas recentes. De acordo com um levantamento do Instituto Ipsos (2024), 78% dos consumidores brasileiros estão dispostos a pagar mais por produtos de empresas que adotam práticas sustentáveis, mostrando que sustentabilidade deixou de ser um diferencial e passou a influenciar diretamente a decisão de compra.
Quando falamos especificamente sobre embalagens, esse comportamento também se confirma. Uma pesquisa da Two Sides revelou que 4 em cada 10 consumidores preferem embalagens de papel por considerarem o material mais sustentável e de fácil reciclagem.
Diante desse cenário, fica cada vez mais evidente que investir em embalagens sustentáveis não é apenas uma escolha ambientalmente responsável, mas também uma estratégia competitiva para marcas que desejam se manter relevantes no mercado atual.
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