Entrega programada: como reduzir custos operacionais
A entrega programada beneficia o consumidor e, quando integrada a outras ferramentas e ações, pode se tornar um grande aliado da empresa em diversos aspectos, como reduzir custos operacionais.
Neste artigo você entenderá como funciona a entrega programada, quais os benefícios de implementá-la em seu negócio e dicas de como reduzir custos operacionais utilizando essa estratégia.
O que é a entrega programada?
A entrega programada é uma modalidade oferecida pelo varejista ou transportador que permite ao cliente escolher a data e o horário para receber seu pedido.
Muitas empresas já permitem a escolha do período, mas com a entrega programada, os prazos são mais precisos.
Essa opção oferece diversas vantagens tanto para os clientes quanto para as empresas, promovendo maior flexibilidade, conveniência e satisfação no processo de compra e entrega.
Além disso, o cliente não precisa esperar o dia todo pela encomenda: com uma janela de entrega mais precisa, ele pode se organizar melhor e manter suas atividades do dia.
É importante destacar que a implementação da entrega programada exige uma infraestrutura logística sólida e um sistema tecnológico eficiente.
Pensando nisso, é necessário investir em ferramentas de gestão de pedidos e logística que permitam a seleção de datas e horários disponíveis para entrega, além de garantir a integração com os sistemas de transporte e distribuição.
Como reduzir custos operacionais com a entrega programada
A entrega programada não é apenas uma conveniência para os clientes, mas também uma poderosa ferramenta para reduzir custos operacionais. Aqui estão as principais maneiras pelas quais ela pode ajudar a sua empresa a economizar:
Diminuição de tentativas de entregas falhas
Uma das principais causas de custos adicionais em operações logísticas são as tentativas falhas de entrega. Cada vez que um motorista precisa retornar a um endereço porque o cliente não estava presente, a empresa incorre em custos extras de combustível, tempo de trabalho e desgaste do veículo.
Com a entrega programada, os clientes escolhem a data e horário mais conveniente para receber suas encomendas, aumentando a probabilidade de sucesso na primeira tentativa e, consequentemente, reduzindo esses custos adicionais.
Otimização de rotas e utilização da frota
Com horários de entrega mais definidos, as empresas podem planejar rotas de entrega de forma mais eficiente.
Utilizando softwares de roteirização, é possível agrupar entregas em regiões próximas e minimizar o tempo de deslocamento e o consumo de combustível. Isso não só reduz os custos operacionais, mas também melhora a eficiência geral da frota, permitindo que mais entregas sejam realizadas em menos tempo.
Melhoria na gestão de estoque
A previsibilidade proporcionada pela entrega programada permite um melhor planejamento de estoque.
Com datas e horários de entrega definidos, é possível gerenciar seus inventários de maneira mais eficaz, evitando excesso ou falta de produtos. Isso reduz os custos de armazenamento e as perdas relacionadas a produtos não vendidos ou obsoletos.
Melhoria nas previsões e planejamento de demanda
Com esse recurso tão importante, as marcas têm acesso a dados mais precisos sobre os horários e dias em que os clientes preferem receber suas encomendas. Essas informações podem ser usadas para melhorar as previsões de demanda e o planejamento de recursos.
Com um entendimento mais claro dos altos e baixos nas operações de entrega, possibilita alocar recursos de maneira mais eficaz, evitando custos desnecessários com excesso de capacidade ou falta de pessoal.
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Além disso, oferecemos a opção de entrega programada, permitindo que você escolha a quantidade, a frequência e as datas para a entrega das embalagens.
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